О нас

Орган по сертификации ООО «Экспертиза» осуществляет деятельность по оценке (подтверждению) соответствия лифтов техническому Регламенту Таможенного союза 011/2011 в форме декларирования.

Орган по сертификации находится по адресу: г.Краснодар, ул. им. 40-летия Победы, 131, к.9.

ООО «Экспертиза» имеет необходимый штат высококвалифицированных (специалистов) и экспертов, прошедших обучение и подготовку, имеющих удостоверения и сертификаты компетентности в области подъемных сооружений.

Наша задача — постоянное стремление к совершенствованию своей деятельности, получениюбеспристрастных, точных, воспроизводимых, объективных результатов проведения работ в деятельности, утвержденной в области аккредитации, а также постоянное усовершенствование качества работ.

 

Состав органов управления органа по сертификации

Руководителем органа по сертификации является Черный Виталий Николаевич.

 

Схемы сертификации

При оценке (подтверждении) соответствия лифтов требованиям ТР 011/2011 орган по сертификации руководствуется Положением о порядке применения типовых схем оценки (подтверждения) соответствия требованиям технических регламентов Таможенного союзаутвержденное Решением Комиссии Таможенного союза от 7 апреля 2011 года № 621. Орган по сертификации применяет схему декларирования 4Д.

Схема 4д включает следующие процедуры:

– формирование и анализ технической документации;

– проведение испытаний партии продукции (единичного изделия);

– принятие и регистрация декларации о соответствии;

– нанесение единого знака обращения.

  1. Заявитель формирует техническую документацию и проводит ее анализ.
  2. Заявитель проводит испытания образцов продукции (единичного изделия) для обеспечения подтверждения заявленного соответствия продукции требованиям технического регламента. Испытания образцов продукции (единичного изделия) проводятся в аккредитованной испытательной лаборатории.
  3. Заявитель оформляет декларацию о соответствии и регистрирует по уведомительному принципу. 4. Заявитель наносит единый знак обращения, если иное не установлено техническим регламентом.

 

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации

Заказчик, не согласный с отказом в проведении оценки соответствия Техническому регламенту Таможенного союза «Безопасность лифтов» или другими действиями персонала органа по сертификации, возникшими в процессе выполнения работ по оценке соответствия, имеет право обратиться к руководителю ОС с апелляцией или с жалобой. При этом апелляция подается в течение месяца по получению им документа об отказе в оценке соответствия.

ОС информирует заказчика о порядке рассмотрения апелляций и жалоб до принятия заявки на оценку соответствия или одновременно с ее принятием.

Ответственность за разработку и результативное функционирование процесса обращения с жалобами, апелляциями, а также координацию действий по учету, рассмотрению и удовлетворению всех видов претензий в ООО «Экспертиза» возлагается на руководителя ОС.

Правила рассмотрения жалоб, претензий и апелляций.

  1. Заявитель, несогласный с принятыми решениями и/или при наличии претензий к действиям сотрудников ОС, имеет право обратиться к руководителю ОС с жалобой, претензией или апелляцией в течение месяца по получению соответствующего документа от ОС или проведения соответствующих работ (при формировании жалобы на действие сотрудников ОС).
  2. Жалобы, претензии и апелляция принимается для рассмотрения в письменном виде. В исключительных случаях, возможно рассмотрение устных жалоб и претензий. К жалобам, претензиям и апелляции заявитель обязан приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления.
  3. Жалобы, претензии и апелляции по вопросам, связанным с процедурами и формами документов, установленными в нормативных правовых актах и нормативных документах Российской Федерации или организационно-методических документах аккредитующего органа, Орган по сертификации не рассматривает.
  4. Жалобы, претензии и апелляции рассматривается комиссией, в срок не более 14 дней с момента их поступления. В течение этого же времени Руководителем ОС принимается решение. О принятом решении извещается заявитель в письменном виде.
  5. Если заявитель не удовлетворен решением принятым Руководителем ОС, то он имеет право подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации в установленном порядке или обратиться в суд.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуг;

б) нарушение срока предоставления услуг;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуг;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуг, у заявителя;

д) отказ в предоставлении услуг, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

е) затребование с заявителя при предоставлении услуг платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуг документах (сертификатах, заключений экспертиз и т.д.) либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам

ГОСТ Р 53780-2010 «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке»

ГОСТ Р 53782-2010 «Правила и методы оценки соответствия лифтов при вводе в эксплуатацию»

ГОСТ 33652-2015 (EN 81-70:2003) «Лифты пассажирские технические требования доступности, включая доступность для инвалидов и других маломобильных групп населения»

ГОСТ 33653-2015 (EN 81-71:2005) «Лифты пассажирские требования вандалозащищенности»

ГОСТ Р 56943-2016 «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке. Лифты для транспортирования грузов»

ГОСТ Р 53387-2009 (ИСО/ТК 14798:2006) «Лифты, эскалаторы и пассажирские конвейеры методология анализа и снижения риска»

 

Примерная стоимость работ по подтверждению соответствия, выполняемых органом по сертификации

Стоимость оценки (подтверждения) соответствия смонтированного на объекте лифта в форме декларирования определяется на основании государственных элементных сметных норм (сборник ГЭСНмр 81-06-01-2001 «Государственные элементные сметные нормы на капитальный ремонт оборудования», часть 1 «Капитальный ремонт и модернизация оборудования лифтов», отдел 05 «Работы по техническому диагностированию и обследованию лифтов», таблица ГЭСНмр 01-05-007 «Экспертиза (регистрация) декларации о соответствии лифта») с применением сборников показателей оплаты труда на период расчета) или сборник ТЕРмр01-05-007-01.

Перечень испытательных лабораторий (центров), с которыми орган по сертификации осуществляет взаимодействие для проведения исследований (испытаний) и измерений

Испытательная лаборатория ООО «Экспертиза» аттестат аккредитации RА.RU.21AO81 выдан 27 января 2017

 

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

1 Заявитель имеет право:

1.1 Знакомиться с информацией, дающей представление о деятельности органа по сертификации, его области аккредитации, системы менеджмента качества.

1.2 На доступность, высокое качество и беспристрастность при проведении работ по подтверждению соответствия продукции и услуг, включенных в область аккредитации органа по сертификации.

1.3 На обеспечение конфиденциальности информации, предоставляемой органу по сертификации при проведении работ по подтверждению соответствия.

1.4 Выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом.

1.5 Обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать.

1.6 Обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.7 Использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов.

2 Заявитель обязан:

2.1 Обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов.

2.2 Выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия.

2.3 Указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии.

2.4 Предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (декларацию о соответствии, сертификат соответствия или их копии).

2.5 Приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия или декларации о соответствии приостановлено либо прекращено.

2.6 Извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции.

2.7 Соблюдать все обязанности и порядок маркирования продукции знаком соответствия, или знаком обращения на рынке, или единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.

2.8 Предоставить органу по сертификации всю необходимую документацию для проведения работ по подтверждению соответствия, предусмотренную соответствующими техническими регламентами согласно соответствующей схеме подтверждения соответствия.

2.9 Создавать все необходимые условия для проведения работ по подтверждению соответствия, включая беспрепятственный доступ к объектам контроля и проведение проверок в сроки, согласованные с органом по сертификации.

2.10 Вести регистрацию жалоб, доведенных до сведения заявителя, и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации и декларирования, и предоставления их органу по сертификации по его запросу; принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации и декларирования, документирование предпринятых действий.

2.11 Приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технических регламентов, на основании решений органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

2.12 Приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.